中经联播讯(魏伯勤 通讯员冯睿 周剑晶)齐齐哈尔市碾子山区司法局以群众需求为导向,深化“能力作风落实年”活动,主动转变传统法律服务模式,推动优质法律服务资源下沉,把法律服务送到群众家门口,让人民群众感受到便捷高效的法律服务。
主动排查 诚心促和谐
区司法局结合工作职能,充分发挥人民调解“第一道防线”作用,切实打通人民调解工作的“微循环”。司法所工作人员组织人民调解员深入基层一线,配合村居调委会,加强对涉及邻里纠纷、家庭矛盾问题等引发的矛盾纠纷排查化解,充分发挥网格员作用,及时了解各类矛盾纠纷情况,掌握苗头性、倾向性矛盾纠纷和信访问题,调解员坚持“调防结合,以防为主”的方针,通过说服教育、现场调解方式,稳控群众情绪,今年以来,第一时间化解矛盾纠纷179件,有效遏制矛盾激化,确保山城和谐稳定。
上门服务 贴心助维权
随着群众维权意识增强,群众对法律援助申请和公证事项办理需求增多,区司法局以群众需求为切入口,把法律服务作为改善民生的重要举措,梳理出群众关心、关注的法律服务需求,精准开展上门服务。区法律援助中心、调处中心、公证处工作人员,通过排查,对于需要办理法律援助和公证事项困难群众开通绿色通道,积极推行为行动不便的群众提供上门公证法律服务,符合公证费用减免条件群众,由所在辖区街道开具证明,享受最低公证费用。对于特殊群众提交的法律援助申请,实行当天受理、当天审批、当天指派律师,一次性办理法援申请手续,主动服务行动不便的老年人、残疾人,打通法律服务群众“最后一公里”,让群众享受到法律服务的温度。
宣传讲座 爱心惠万家
区司法局组织法律援助、调处中心、普法宣传、公证处工作人员组成“普法服务队”深入村和社区进行“法治体检”,开展贴近群众生活生产相关的宣传教育活动。在华丰村广场通过设立法律援助、调处中心、普法宣传、公证处接待牌,悬挂条幅等方式开展法治宣传,服务队员向村民发放宣传材料300余份,普及法律知识。深入社区开展法律知识讲座5场,现场为群众答疑解惑,提供法律意见30余个,引导群众合理表达诉求,遇到问题运用法律武器保护自己,维护自己的合法权益,大力营造全社会浓厚的法治氛围,使法治观念深入人心。
暖心包保 慰问守初心
区司法局主动包保华丰村一农户,局主要领导带领司法行政干警对包保人员不定期进行看望慰问,送去生活物资等,深入了解农户亟待解决的急难愁盼,现场分析解决难题,鼓励其积极乐观面对生活,在国家帮扶政策的支持下发展生产,主动创造幸福美好的生活,让贫困群众感受到了来自党和政府的关怀。
下一步,区司法局将充分发挥职能作用,立足困难群体所需所求所盼,开通农民工、残疾人、老年人等多条“绿色通道”,为群众提供便捷、优质、高效的法律服务,助力群众依法维权,有效提升人民群众的法治获得感、幸福感、安全感,传递司法行政法治温度。